国际人才英语考试官方网站

产品咨询北京外研在线数字科技有限公司

国才证书优先北京国企大专专业服务|教育|培训面议产品咨询全职

岗位职责

1. 掌握并熟悉产品功能使用方法，对用户使用中遇到的问题进行讲解答疑；
2. 能依据产品功能使用方法或常见问题，编写有关产品使用、FAQ等文档；
3. 收集并整理分析用户使用产品反馈信息，并将信息反馈给产品、内容、市场等相关部门，形成产品需求反馈档案；
4. 与产品部门密切配合，执行运营方案，对运营数据进行监测分析，保障运营效果

任职要求

1. 国家统招大学专科及以上学历，英语、教育或市场营销相关专业优先；
2. 熟练使用word、excel等办公软件，能接受较快的工作节奏和非规律的工作时间；
3. 踏实敬业、积极上进，具有良好的责任心，具备良好的服务意识、学习能力、压力承受能力及团队合作精神；
4. 能接受倒班；
5. 国才证书持有者优先。

企业介绍

北京外研在线数字科技有限公司基于外语教学与研究出版社创办，依托外研社深厚的内容积累与强大的专家学术资源，顺应教育技术智能化、交互化、自主化和移动化的发展趋势，全面助力外语混合式教学与学习。公司秉承Enrich Learning, Empower Teaching的目标理念，将内容与技术深度结合，发布了集教、学、评、研、合作交流于一体的共同校园Unipus，内容涵盖精品数字课程、教学管理系统、测试评价工具和院校共建项目等，通过高效、智能、精确的数字技术手段打造完善的学生成长与教师发展线上平台，创建学习者、教学者、研究者、管理者、教育资源与服务提供者等多方参与的全新外语教育生态。