招募人数:
10-20人
岗位职责:
1. 在亚马逊广告平台上,通过电话/在线聊天/邮件等渠道提供中英双语服务,为卖家高效的提供解决方案;
2. 针对特定广告客户问题,积极的与其他团队协作并推动解决方案的确立;
3. 应用多种质量改善方法和工具,发现流程中的问题,并积极的推进改善,提高支持效率和质量;
4. 遵守并力争提高团队的数据考核指标(质量,数量,效率以及出勤率等)。
工作地点:
北京丰台区丰台科技园亚马逊中国办公区
岗位要求:
1.学历要求:本科及以上;
2. 语言要求:良好的英文读写能力,英语四级(同等英语3水平)以上,国才初级及以上证书持有者优先;
3. 优秀的逻辑思考能力和判断并解决问题能力,有效的沟通能力,沉着冷静的头脑以及职业的工作态度;
4. 在电子商务或者零售行业有相关的专业知识优先考虑;
5. 客服或者呼叫中心行业有6个月以上的经验优先考虑。
薪资范围:
6k—9k
亚马逊是一家全球领先的网上零售商和互联网企业,拥有独一无二的全球供应商资源和跨境物流体系,业务分布于世界14个国家,涉及零售、第三方市场、电商平台和云计算服务等诸多领域。在亚马逊,我们鼓励员工积极提出自己的想法和意见。在这里,每一个人都是创造无限可能的源泉。无论是普通员工还是团队经理,亚马逊领导力准则鼓励每个人成为最优秀的领导者。
作为零售业务专家团队,RBS(Retail Business Services)为亚马逊全球零售业务提供有力保障,承担着提升用户线上购物体验、招募并管理中小型供应商、减少全流程缺陷等多元使命,并致力于达到为顾客提供最佳体验的至上目标。加入RBS,你将成为这个全球化团队的重要一员,熟练运用你所掌握的语言,与分布世界各地的部门和供应商进行高效沟通将成为你的日常。我们为员工提供了最为多元化的发展平台,从日常的运营操作、到运营流程优化,从供应商和消费者的体验提升,到参与和负责全球化项目。无论是踏实认真的你,还是有语言特长的你,无论是有IT技术特长的你,还是善于创新和沟通协调的你,在这里,都会找到适合你的角色与舞台!
以上岗位简历投递:
邮箱:wanrongli@foxmail.com
抄送:etic_job@claonline.cn
邮件及简历命名:亚马逊-岗位名称-北京-国才级别(如有)-姓名-学校-专业-电话。
Tips:国才证书持有者请在简历中注明国才证书级别、成绩和证书编号哦。