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China Language Assessment
中国外语测评中心
中国外语测评中心
岗位职责：
1. 负责给海外客户提供良好的客户服务，快速处理并准确回复客户邮件，包括售前咨询、订单信息追踪和售后问题处理等；
2. 负责妥善处理客户投诉和纠纷，提高客户满意度和账户好评率；
3. 负责产品问题&客户需求的收集和汇总，定期分析并反馈给相关部门，推动各类问题解决和流程改善。
工作地点：
湖南长沙
岗位要求：
1. 语言能力优秀，学习能力强，良好的服务意识，工作严谨、细心；
2. 优秀的英语或小语种语言能力者优先（英语、德语等相关专业）；
3. 国才中级及以上证书持证者优先。
美迈科技有限公司是美迈集团（Miracle Miles Group）在中国地区的经营主体，下含湖南弯弓信息有限公司（聚焦跨境电商系统开发、品牌运作、电商运营等）、福州骏鹏鑫创意设计有限公司（聚焦鞋产品设计开发、品质管理）、福州市高盾仓储有限公司（聚焦跨境电商仓储物流服务）等公司，在长沙、福州、洛杉矶、芝加哥、新泽西等地设有办公室。美迈业务始于2009年，业务板块包括自有品牌鞋类的设计研发与销售、国内外仓储服务、线下门店分销网络以及多元化信息技术平台，产品服务于美国、加拿大、英国、法国、意大利等欧美国家消费者。
以上岗位简历投递：
邮箱：etic_job@claonline.cn
邮件及简历命名：美迈科技-意向岗位-长沙-国才级别（如有）-姓名-学校-专业-电话。
Tips：国才证书持有者请在简历中注明国才证书级别、成绩和证书编号哦。
