岗位职责：

1. 在客户服务中心担任L1 运维工程师，利用工单系统对客户发起的故障进行受理，保证客户满意度；

2. 作为客户服务的接口之一，通过电话或邮件处理客户问题，有主动管理故障意识；

3. 有清晰的逻辑思维，对故障进行排查，并遵守既有的流程参与重大故障的处理；

4. 需要参加值班。

工作地点：

北京市东城区东方广场西三办公楼9层903

岗位要求：

1.信息技术，计算机科学以及通信工程等相关专业，2022年应届毕业生；

2.大学英语四级及以上，国才证书持有者优先。

3.有相关实习优先，对技术、流程管理有热情者优先。

福利待遇：

有市场竞争力的薪资，入职培训，丰富的公司福利，和谐的工作氛围

Orange Business Services 是一家原生网络数字化服务企业，也是Orange（法国电信）旗下的全球性分支机构，致力于为全球各地的企业提供优质的网络互联、网络安全及创新技术服务，Orange Business Services 可以完美支持全球化企业的多元业务，包括软件定义网络、混合云服务、大数据和人工智能、智能移动服务以及网络安全，为企业数据全生命周期的各个阶段提供端到端的支持与保护，范围涉及数据的收集、传输、存储、处理、分析和共享。

得益于集团对创新的高度重视，Orange Business Services逐步打造出以客户为核心的开放式生态，该系统整合了集团28,500名员工、集团资源、合作伙伴和精选的优质初创企业。Orange Business Services不负信任，客户涵盖了国际上的3,000多家知名跨国企业，以及法国的200多万专业人士、企业和社区。